Firma KOPIX specjalizuje się od blisko 15 lat w serwisie urządzeń firmy Ricoh oraz firm pochodnych takich jak: Nashuatec, Gestetner, Rex Rotary, Infotec, którą to poszerzamy
do niektórych urządzeń firm Konica Minolta, Canon, Panasonic.
Oferujemy pełen zakres usług serwisowych w formie:
*KONTRAKTU SERWISOWEGO – którego rozwiązania dają Klientowi wiele korzyści. Umowa ta polega na wykonywaniu przez naszą firmę konserwacji kserokopiarek raz w miesiącu – za zryczałtowaną stałą opłatę. Potrzeba przeprowadzenia każdej (nie wynikającej z winy użytkownika) następnej usługi przypadającej na dany miesiąc jest realizowana bezpłatnie – bez kosztów dojazdu. Dodatkowo umowa zapewnia czas reakcji serwisu 24 godzin, stały rabat na materiały eksploatacyjne w wysokości 10% oraz bezpłatną dostawę tonerów na wezwanie Klienta.
*KOMPLEKSOWEJ OBSŁUGI MATERIAŁOWO SERWISOWEJ (KOS)- umowa, która rozliczana jest od wykonywanych kopii, gdzie w stawkę wliczony jest pełen serwis łącznie z kosztem wymiany części, materiałów eksploatacyjnych oraz dojazdu.
*BIEŻĄCYCH ZLECEŃ TELEFONICZNYCH – zlecenia doraźne na życzenie klienta.
